sábado, 25 de abril de 2015

Capítulo 6- Ensayo

Fundamentos de inteligencia de negocios: bases de datos y administración de la Información

                                                      

En la organización de los datos en un entorno de archivos tradicionales es un sistema de información efectivo el cual provee a los usuarios información precisa, oportuna y relevante, así mismo, brinda insumos importante para tomar decisiones en el momento oportuno. Es necesario comprender que un sistema computacional comienza empieza con el bit, que representa 0 o 1, Los bits se pueden agrupar para formar un byte que representa un carácter, los bytes se pueden agrupar para formar un campo, y los campos relacionados para constituir un registro, los registros relacionados se pueden reunir para crear un archivo, y los archivos relacionados se pueden organizar en una base de datos, cada característica o cualidad que describe a una entidad específica se denomina atributo.

 Se menciona que la redundancia de los datos es la repetición de los datos en diferentes archivos o en los mismos archivos, desperdicia recursos y también conduce a la inconsistencia de los datos Desperdicia recursos de almacenamiento y también conduce a la inconsistencia de los datos, por ejemplo en un sistema podría representar el tamaño como “extra grande”, mientras que otro podría usar el código “XL” para el mismo fin, la confusión resultante dificultaría la administración del sistema y en la obtención de datos confiables y precisos.  

 La dependencia programa-datos se refiere al acoplamiento de los datos almacenados en archivos y los programas específicos requeridos para actualizar y dar mantenimiento a esos archivos, de tal forma que los cambios en los programas requieran cambios en los datos, cabe mencionar que la implementación de estos resulta bastante costosa.

 Se han realizado esfuerzos por erradicar los sistemas pocos flexibles en los cuales se debe realizar trabajos extensos de programación para recuperar información o para utilizarla para otros fines requeridos. En algunas empresas no se tiene el control de la administración de los datos en muchas ocasiones no saben quién está accediendo a los datos de la organización.

La metodología de las bases de datos para la administración de datos, una sola ubicación para todos los datos brindará mayor agilidad a la organización para dar servicio a varias aplicaciones según se requiera.

Sistemas de Administración de bases de datos se lleva a cabo mediante el software DBMS el cual permite centralizar los datos, separa vistas lógicas y física de los datos requeridas por los usuarios.

 Este software viene a resolver los problemas del entorno de archivos tradicionales ya que minimiza los archivos aislados en los que repiten los mismos datos y ayuda a controlar los datos, este software a su vez viene a reducir costos de programación y mantenimiento al ser flexible, ágil y confiable.

 Los DBMS diseñados para organizar datos estructurados en filas y columnas no se adaptan bien al manejo de aplicaciones basadas en gráficos o multimedia los DBMS están ganando popularidad debido a que se pueden utilizar para manejar los diversos componentes multimedia.

 Actualmente, es posible administrar bases de datos en la nube solamente que hay cargos por el volumen de datos almacenado, el número de solicitudes de entrada-salida, la cantidad de datos que se escriben en la base de datos y la cantidad que se leen de ella.

 Las Capacidades de los sistemas de administración de bases de datos se centran en especificar la estructura del contenido de la base de datos, actualmente, esta información sobre la base de dato
se puede documentar en un diccionario de datos, el cual es un archivo automatizado o manual que almacena las definiciones de los elementos de datos y sus características.

 Un ejemplo es el “Diagrama de entidad-relación” Este diagrama muestra la relación entre las entidades PROVEEDOR, PIEZA, ARTICULO_LINEA y PEDIDO los cuadros representan las entidades, y las líneas que conectan los cuadros, las relaciones.

 El uso de las bases de datos proveen a la compañía a obtener información clave para operar la compañía con mayor eficiencia y ayudar a los gerentes y empleados a tomar decisiones con datos confiables y precisos.

 El almacenamiento de datos por su parte, almacena la información actual e histórica de interés potencial para los encargados de tomar decisiones en la compañía, El almacén de datos consolida y estandariza la información de distintas bases de datos operacionales, de modo que se pueda utilizar en toda la empresa para el análisis gerencial y la toma de decisiones.

 Herramientas para la inteligencia de negocios: Análisis de datos multidimensional y minería de datos permiten a los usuarios analizar datos para ver nuevos patrones, relaciones y perspectivas que son útiles para guiar la toma de decisiones.

 Procesamiento Analítico en Línea viene a ser un análisis de datos multidimensional l cual permite a los usuarios ver los mismos datos de distintas formas mediante el uso de varias dimensiones. Por ejemplo, cada aspecto de información —producto, precios, costo, región o periodo de tiempo— representa una dimensión distinta.

Minería de datos y minería web supone el  descubrimiento, ya que provee perspectivas hacia lodatos corporativos que no se pueden obtener mediante OLAP, al encontrar patrones y relaciones ocultas en las bases de datos grandes e inferir reglas a partir de estos patrones y relaciones, para predecir el comportamiento a futuro, en este aspecto se deben tomar en cuenta las asociaciones, las secuencias, la clasificación, el agrupamiento, el pronóstico.

 Por su parte, El descubrimiento y análisis de los patrones útiles y la información proveniente de World Wide Web. Para obtener una administración de los recursos de datos necesitará políticas y procedimientos especiales para la administración de datos.

  Política de información es la que especifica las reglas de la organización para compartir, diseminar, adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la información.

Aseguramiento de la calidad de los datos en una na base de datos y una política de información bien diseñadas son un gran avance en cuanto a asegurar que la empresa tenga la información que necesita.

 Auditoría de calidad de los datos la cual es una encuesta estructurada de la precisión y el nivel de su integridad en un sistema de información. Las auditorías de calidad de los datos se pueden realizar mediante la inspección de los archivos de datos completos, la inspección de muestras provenientes de los archivos de datos, o mediante encuestas a los usuarios.




MOTOROLA RECURRE A LA ADMINISTRACIÓN DE CARTERAS DE PROYECTOS

. ¿Cuáles son algunos de los desafíos a los que se enfrenta Motorola como empresa? ¿Por qué es la administración de proyectos tan crítica en esta compañía? 


Motorola se enfrenta a una ardua batalla por la demanda, compitiendo en eficiencia y competitividad contra sus rivales en los tres sectores principales en los que opera.
Dicha eficiencia debía comenzar por simplificar los procesos demasiado grandes y costosos que no eran críticos para el EBITDA de la empresa y patrocinar así como estimular aquellos cuya importancia en términos de facturación era mayúscula.
La compañía disponía de recursos ociosos, también llamados silos redundantes, los cuales estaban empleados en desarrollar proyectos mediante sistemas de información que empleaban a más 1500 empleados para 1000 proyectos anuales dónde por la dificultad de gestionar semejante equipo humano provocaba que se repitiesen compilaciones de datos y procesos sin que los trabajadores de distintos equipos fuesen conscientes, disminuyendo la productividad y eficiencia de Motorola.

2. ¿Qué características de HP PPM fueron más útiles para Motorola?
La capacidad que, gracias al uso de HP PPM otorgaba a los gestores de TI de la empresa, permitía evaluar, comparar y analizar en tiempo real los distintos proyectos y propuestas realizados a nivel interno empresarial y asginar y administrar los recursos que se destinarían a cada uno.

El proceso de automatización y reducción de costes que planteaban los gerentes de Motorola era una realidad gracias al software de gestión de la empresa HP.

3. ¿Con qué factores de administración, organización y tecnología hubo que lidiar para que Motorola pudiera implementar y utilizar HP PPM con éxito?
Una vez adquirido el sofwtare HP PPM la empresa hubo de implementar dicho programa en sus sistemas informáticos para que tanto empleados como gestores pudiesen compartir la información referente a los proyectos y tomar así las decisiones adecuadas.
A nivel administrativo y de organización probablemente la compañía tuvo que formar a sus empleados en el uso del anteriormente mencionado programa informático así como definir las tareas y objetivos que los analistas deben tener en mente a la hora de distribuir los recuros limitados en los distintos proyectos de Motorola.

Capítulo 14: DST Systems gana con Scrum y la administración del ciclo de vida de vida de las aplicaciones

Capítulo 14: DST Systems gana con Scrum y la administración del ciclo de vida de vida de las aplicaciones


1.    ¿Cuáles fueron algunos problemas con el viejo entorno de desarrollo de software de DST Systems?

Uno de los problemas más importantes que tenía DST Systems era el atraso en las actualizaciones de sus sustema AWD.
 Tener metodos antiguos en sus sistemas como el metodo de “cascada” para diseñar, codificar, evaluar e integrar sus productos atrasaba sus procesos por lo que tuvo que enfocarse en otras alternativas viables.
La manera en la que los empleados trabajaban porque no utilizaban las herramientas que la empresa tenia, usaban otros software como Serena PVCS, Eclipse y otros. Además, se hablaba de métodos manuales e incluso que involucraran papel para poder realizar sus actividades.
 Que el Scrum no funcionara tan bien para DST al inicio, producia colapsos en los procesos pero no por culpa de Scrum sino de DST porque no se dejó proveer del máximo beneficio para la compañía.
 El sistema tan aburrido y poco atractivo que tenían DST perjudicaba mucho sus actividades.

2¿Cómo ayudó el desarrollo Scrum a resolver algunos de estos problemas?

    La compañía aceleró su ciclo de desarrollo de software de 24 a 6 meses.
    Aumentó la productividad de los desarrolladores un 20%

1.       ¿Qué otros ajustes hizo DST para poder usar Scrum de una manera más efectiva en sus proyectos de software? ¿Con qué aspectos de administración y tecnología hubo que lidiar?

 Implementaron SRUMMASTER.
Desarrollo ágil de software donde los proyectos progresan a través de una serie de interacciones conocidas como “sprints”.
 Estableció un equipo de evaluación de proyectos para identificar el entorno de desarrollo apropiado.
   DST se decidiò por TeamForge, el ofrecimiento de CollabNet para su plataforma de ALM.
  DST adoptó el producto Subversión de CollabNet para que ayudara con la administración y el control de los cambios en los documentos, programas y demás información de los proyectos almacenada en forma de archivos.
    Buscó la simpleza en vez de los ofrecimientos complicados que se hacen cargo de todo.
  Involucró a los desarrolladores en el proceso de toma de decisiones.
Y con respecto a los aspectos de administración, organización y tecnología que hubo que lidiar fueron:
   No tenían almacén unificado para mantener ahí toda la información, lo que provocaba que el gerente no tuviera la información necesaria para la toma de decisiones.
   Los procesos eran manuales y consumían mucho tiempo.
  Para los encargados no era fácil determinar cómo se asignaban los recursos, que empleados trabajaban en ciertos proyectos o el estado de ciertos activos específicos.
  Necesitaban algo mejor que el método de “cascada” para diseñar, modificar, codificar y evaluar sus productos.


   Su programa común de desarrollo era liberar una nueva versión una vez cada dos años, pero los competidores estaban liberando versiones mucho antes que eso.
Resolución de Caso Capitulo 8

1.     ¿Qué problemas de seguridad y control se describen en este caso?

R/ Falta de transparencia al hacer uso de la nube y su alto grado de distribución, hacen que no se tenga seguridad en 100%.
R/ En la nube es muy difícil poder rastrear el uso no autorizado, para definir buenos controles.

2.     ¿Qué factores de personas, organización y tecnología contribuyen a estos problemas?

R/ Algunos de los proveedores de la nube no cumplen con los requerimientos actuales de conformidad en relación con la seguridad y alguno de estos proveedores como AMAZON, han asegurado que no tienen la intención de cumplir con esas reglas y no permitirán en su sitio de trabajo el acceso a los auditores encargados de verificar la conformidad.
El corte de suministro de energía, ya que en ese momento no hay acceso a datos cruciales lo cual pone en riesgo la operatividad de los negocios.


3.     ¿Qué tan segura es la computación en la nube? Explique su respuesta.

R/ Es riesgoso ya que el manejo de los Pasword son un peligro latente en la nube y no se sabe en qué lugar específico estaría almacenada la información.

4.     Si estuviera a cargo del departamento de sistemas de información de su compañía.¿qué aspectos desearía aclarar con sus posibles distribuidores?

R/ Es necesario aclarar el control sobre los datos, la privacidad, la disponibilidad de la información, la capacidad de resistir incidentes y el acceso general a la red.
Por tal razón las empresas deben saber el grado de confidencialidad de la información que manejan, conocer al proveedor y las condiciones de servicio, además de considerar las implicaciones y riesgos al migrar a la nube.



5.     Confiaría sus sistemas corporativos a un proveedor de computación en la nube? ¿Por qué sí o por qué no?

R/ Saldría más económico, pero no confiaríamos el sistema corporativo a un proveedor de computación en la nube ya que hay partes muy sensibles como las cuentas bancarias y esto sería arriesgar la compañía a un posible fraude por lo que no asumiríamos ese riesgo.
Resolución de Caso Capitulo 8

1.     ¿Qué problemas de seguridad y control se describen en este caso?

R/ Falta de transparencia al hacer uso de la nube y su alto grado de distribución, hacen que no se tenga seguridad en 100%.
R/ En la nube es muy difícil poder rastrear el uso no autorizado, para definir buenos controles.

2.     ¿Qué factores de personas, organización y tecnología contribuyen a estos problemas?

R/ Algunos de los proveedores de la nube no cumplen con los requerimientos actuales de conformidad en relación con la seguridad y alguno de estos proveedores como AMAZON, han asegurado que no tienen la intención de cumplir con esas reglas y no permitirán en su sitio de trabajo el acceso a los auditores encargados de verificar la conformidad.
El corte de suministro de energía, ya que en ese momento no hay acceso a datos cruciales lo cual pone en riesgo la operatividad de los negocios.


3.     ¿Qué tan segura es la computación en la nube? Explique su respuesta.

R/ Es riesgoso ya que el manejo de los Pasword son un peligro latente en la nube y no se sabe en qué lugar específico estaría almacenada la información.

4.     Si estuviera a cargo del departamento de sistemas de información de su compañía.¿qué aspectos desearía aclarar con sus posibles distribuidores?

R/ Es necesario aclarar el control sobre los datos, la privacidad, la disponibilidad de la información, la capacidad de resistir incidentes y el acceso general a la red.
Por tal razón las empresas deben saber el grado de confidencialidad de la información que manejan, conocer al proveedor y las condiciones de servicio, además de considerar las implicaciones y riesgos al migrar a la nube.



5.     Confiaría sus sistemas corporativos a un proveedor de computación en la nube? ¿Por qué sí o por qué no?

R/ Saldría más económico, pero no confiaríamos el sistema corporativo a un proveedor de computación en la nube ya que hay partes muy sensibles como las cuentas bancarias y esto sería arriesgar la compañía a un posible fraude por lo que no asumiríamos ese riesgo.

Caso Capítulo 7. La batalla de sobre neutralidades de la red

1. ¿Qué es la neutralidad de la red? ¿Por qué operó Internet bajo la neutralidad de la red hasta este punto en el tiempo?
 
La neutralidad de la red se basa en que los proveedores dan acceso a los contenidos sin privilegiar a un participante de la red por encima de otros. Es decir, trata como iguales a todas las máquinas conectadas.  

Internet operó bajo la neutralidad de la red hasta que los centros de distribución de internet fijaron tarifas.


 2. ¿Quién está a favor de la neutralidad de la red? ¿Quién se opone? ¿Por qué?
 
Defensores de la neutralidad de la red están; a MoveOn.org, la Coalición Cristiana, la Asociación de bibliotecas estadounidenses, todos los principales grupos de consumidores, muchos bloggers y pequeñas empresas, y algunas compañías de Internet de gran tamaño, como Google y Amazon. Los defensores de la neutralidad de la red argumentan que el riesgo de la censura aumenta cuando los operadores de red pueden bloquear o reducir en forma selectiva la velocidad del acceso a cierto contenido, como los videos de Hulu o el acceso a los servicios competidores de bajo costo, como Skype y Vonage
Se opone la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), porque no tenía autoridad para regular cómo debe administrar su red un proveedor de Internet.


 3. ¿Cuál sería el impacto sobre los usuarios individuales, empresas y gobiernos si los proveedores de Internet cambiaran a un modelo de servicio en niveles?

Los propietarios de las redes creen que la regulación para implementar la neutralidad de la red impedirá la competitividad de Estados Unidos al sofocar la innovación, frenar los gastos de capital para nuevas redes y contener la habilidad de sus redes en cuanto a lidiar con la explosión en la demanda de Internet y el tráfico inalámbrico. El servicio de Internet en Estados Unidos se encuentra detrás de muchas otras naciones en cuanto a velocidad en general, costo y calidad del servicio, lo cual agrega credibilidad a este argumento


 4. ¿Está usted a favor de la legislación que haga cumplir la neutralidad de la red? ¿Por qué sí o por qué no?

No. Debido que tendríamos restricciones para obtener la información  y descargar cierto tipo  de aplicaciones. Además, por algo pagamos un servicio para poder utilizarlo conforme a las necesidades de cada quien.
caso cap 9,

SOUTHWEST AIRLINES DESPEGA CON UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO


Resolución de Caso Capitulo 9

1.     ¿Por qué la administración del inventario de piezas es tan importante en Southwest Airlines? ¿Qué procesos de negocios se ven afectados por la capacidad o incapacidad de la aerolínea de tener las piezas requeridas a la mano?

R/ Es muy importante para Southwest, debido a que con ello mejora sus desiciones y servicios a los usuarios. Adicional los procesos de negocios se ven afectados si no se cuenta con las piezas en el momento oportuno y asu vez impacta en la rentabilidad del negocio.

2.     ¿Por qué los factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de los problemas de Southwest con la administración del inventario?
R/  Debido a que no les proveía la información en el tiempo necesario para tomar decisiones en el momento adecuado, lo que hacía que los aviones estuvieran mucho tiempo en los talleres por reparaciones, por falta de piezas. 

3.     ¿Cómo cambió la implementación del software i2 la forma en que Southwest realizaba sus negocios?

R/ Cambio de forma radical su forma de negocio, ya que con el nuevo sistema logro mejorar sus tiempos de respuesta en la reparación de sus aviones, minimizar los niveles de inventarios que le permite bajar sus costos de operaciones y por ende brindar los servicios más cómodos a sus usuarios.


4.     Describa dos decisiones que se mejoraron mediante la implementación del sistema i2.

R/ Aumento en la disponibilidad de piezas y mejora en la toma de decisiones.